Privacyverklaring

Wie is VCM Cross Media?

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door:

Bedrijfsnaam: VCM Cross Media
Kamer van Koophandel-nummer: 76110648
E-mailadres: veerle@vcmcrossmedia.nl
Website: www.vcmcrossmedia.nl

Heb je vragen over deze privacyverklaring? Neem dan contact op via bovenstaande gegevens.

Welke persoonsgegevens worden er verwerkt?

Afhankelijk van het contact dat er is geweest, kunnen de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:

Voor- en achternaam;
Bedrijfsnaam;
Sociale media kanalen;
Kamer van Koophandel-nummer;
BTW-nummer;
Adresgegevens;
Telefoonnummer;
Bankrekeningnummer;
IP-adres;
Gegevens over jouw gebruik van deze website;
Gegevens die je zelf verstrekt via e-mail, contactformulier of tijdens een samenwerking.

Er worden geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens verwerkt, tenzij dit noodzakelijk is en hiervoor een wettelijke grondslag bestaat.

Hoe verkrijgt VCM Cross Media jouw persoonsgegevens?

VCM Cross Media ontvangt persoonsgegevens doordat je:

Contact op neemt via het contactformulier, per e-mail of telefonisch;
Een offerte aanvraagt;
Klant wordt;
Bepaalde cookies accepteert;

Waarom worden jouw persoonsgegevens verwerkt?

Jouw persoonsgegevens worden verwerkt voor een of meerdere van de volgende doeleinden:

Het beantwoorden van vragen of contactverzoeken;
Het opstellen van offertes;
Het uitvoeren van overeenkomsten;
Het leveren van diensten;
Het versturen van facturen;
Het onderhouden van contact tijdens een samenwerking;
Het verbeteren van mijn website en mijn dienstverlening;
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
Het versturen van nieuwsbrieven, wanneer hier toestemming voor is gegeven.

Grondslag voor de verwerking van persoonsgegevens

VCM Cross Media verwerkt jouw persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.

Afhankelijk van het doel verwerkt VCM Cross Media jouw gegevens op basis van:

De uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld wanneer je een offerte aanvraagt of gebruikmaakt van onze diensten.
Een wettelijke verplichting, zoals het bewaren van gegevens voor onze financiële administratie.
Jouw toestemming, wanneer dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld voor het plaatsen van bepaalde cookies.
Ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor het beantwoorden van gestelde vragen, het verbeteren van onze dienstverlening en het beveiligen van onze website.

Bewaartermijn van jouw persoonsgegevens

VCM Cross Media bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wettelijk anders verplicht.

In het algemeen worden de volgende bewaartermijnen gehanteerd:

Contactverzoeken: Maximaal 2 jaar.
(Niet) geaccepteerde offertes: Maximaal 2 jaar.
Klantgegevens: gedurende de samenwerking en zolang noodzakelijk voor de administratie.
Financiële administratie: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).

Verwerking door derden

VCM Cross Media deelt persoonsgegevens slechts met derden indien dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst en om te voldoen aan relevante wet- en regelgeving. Er worden geen persoonsgegevens verkocht.

Derden zijn partijen die ondersteunend zijn aan onze dienstverlening, zoals:

Website- en hostingprovider;
E-mailprovider;
Boekhoudsoftware - E-boekhouden.nl
Analyse- en marketingtools;
Google Tools - Google Tag Manager, GA4, Google Search Console

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies.

Functionele cookies

Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren. Voor deze cookies is geen toestemming vereist.

Analytische cookies

In de toekomst gaat VCM Cross Media gebruik maken van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Deze gegevens helpen ons de website en onze dienstverlening continu te verbeteren. Voor zover en wanneer wettelijk vereist wordt er vooraf toestemming gevraagd voor het plaatsen van analytische cookies. Waar mogelijk is Google Analytics privacyvriendelijk ingesteld.

Marketingcookies

Momenteel plaatst VCM Cross Media geen marketing- of advertentiecookies. Wanneer dit in de toekomst verandert, zal deze privacyverklaring en onze cookie-instellingen hierop worden aangepast.

Beveiliging

VCM Cross Media neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of andere vormen van onrechtmatige verwerking. Er wordt onder andere gebruik gemaakt van een beveiligde SSL-verbinding, sterke wachtwoorden en actuele beveiligingsmaatregelen voor de website en andere systemen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Jouw persoonsgegevens in te zien;
Jouw persoonsgegevens te laten corrigeren;
Jouw persoonsgegevens te laten verwijderen;
Bezwaar te maken tegen verwerking;
Jouw toestemming in te trekken;
Beperking van de verwerking te vragen;
Gegevens over te dragen (dataportabiliteit).

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via veerle@vcmcrossmedia.nl.

Wil je een klacht indienen omdat je niet tevreden bent over hoe er wordt omgegaan met jouw persoonsgegevens? Neem dan contact op via veerle@vcmcrossmedia.nl. Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

VCM Cross Media streeft er naar om binnen 30 dagen op jouw verzoek te reageren.

Veranderingen in deze privacyverklaring

VCM Cross Media behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd. Bekijk daarom regelmatig deze privacyverklaring, zodat je van eventuele wijzigingen op de hoogte bent. De nieuwste versie wordt weergegeven in de sectie 'Voor het laatst gewijzigd'. Als je na de laatste wijziging van onze website gebruik blijft maken, betekent dit dat je deze wijzigingen aan deze privacyverklaring erkent, goedkeurt en dat je akkoord gaat met de wijziging(en).